1- Первоначально Вы обращаетесь со своей проблемой в Диспетчерскую ТСН «ТСЖ Да Винчи» или оставляете заявку в «Домиленде». 

     2- После приема заявки определяется возможное время прибытия штатного сотрудника ТСН «ТСЖ Да Винчи» для решения Вашей проблемы и согласовывается с собственником.

     3- Далее сотрудник прибывает по адресу, указанному в заявке, осуществляет осмотр и выносит заключение о проведении платных/бесплатных работ, что фиксируется в Акте осмотра по заявке.

     4- При наличии Вашего согласия и подписанного Акта осмотра  дополнительно составляется Акт о согласовании стоимости и количества платных услуг, после чего в оговоренное время сотрудник выполняет работу/оказывает услугу и составляет Акт о выполненных работах и услугах.

Счет на оплату оказанной платной услуги/выполненной работы выставляется В ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ, на основании Актов, указанных выше.

Обратите внимание! Данный этап очень важен! Мы убедительно просим Вас не оплачивать дополнительные платные услуги наличными «на руки» сотруднику, так как в таком случае ТСН «ТСЖ Да Винчи» не будет гарантировать надлежащее качество исполнения и действительную фактическую стоимость услуги! После оплат на руки Вы не сможете доказать факт выполнения работ.

Предупреждаем, что оплачивая дополнительные платные услуги наличными «на руки», Вы можете оказаться в коррупционной схеме с сотрудником, что ТСН «ТСЖ Да Винчи» пытается всеми силами устранить!

Спасибо за понимание!

Куда идут деньги, оплаченные за дополнительные платные услуги?

В первую очередь на премирование сотрудников, участвующих в исполнении данной услуги:

• 30% стоимости – сотруднику, оказывающему услугу

• 5% стоимости – диспетчеру

• 5% стоимости – бухгалтеру-расчетчику

• 5% стоимости – инженерной службе

Далее, с это суммы ТСН отчисляет 30,2 % стоимости на страховые взносы.

После уплаты всех налогов оставшаяся сумма идёт на обслуживание и ремонт многоквартирного дома ВНЕ тарифа, что позволяет замедлить срок поднятия тарифной ставки за обслуживание и ремонт дома.

ТСН «ТСЖ Да Винчи»