ДИСПЕТЧЕРСКАЯ (круглосуточно) 8 (499) 213 08 93   
Ответы на часто задаваемые вопросы
Дата26.09.2024

 

Вопрос-ответ:

 

Тема: Оборудование для фильтрации воды от механических примесей на вводном трубопроводе системы холодного водоснабжения для горячего водоснабжения МКД.

 

1.«Когда установят фильтры, за которые мы голосовали?»

 

На собрание ОСС Протокол №1 от 10.08.2023г. был вынесен вопрос о закупке, установке и ввода в эксплуатацию оборудования для фильтрации воды от механических примесей на вводном трубопроводе системы холодного водоснабжения для горячего водоснабжения МКД.

 

Простыми словами закупили ФИЛЬТР (один) на одну трубу, по которой вода из города поступает в наш дом. Фильтр защитит наши трубы от попадания в них грязи из городских труб! Особенно в часы разбора воды в нашу систему поступает вода с повышенным содержанием взвеси с городских труб.

snimok-ekrana-2024-09-26-v-104101.png

 

Фильтр только один и на одну трубу! На холодное водоснабжение для приготовления горячей воды.

Во время планового отключения ГВС с 14.08 по 29.08  были проведены следующие работы:

- Безразборная промывка пластинчатых теплообменников с реагентом -  7 шт;

- Промывка фильтров грязевиков в количестве (Включая шлифовку посадочных седел и замену прокладок) - 2 шт;

- Промывка магнитного фильтра (Включая шлифовку посадочных седел и замену прокладок) - 2 шт;

- Покраска запорной арматуры;

- Замена запорной арматуры ДУ 100 в аварийном состоянии;

- Ревизия клапанов запорно-регулирующих (КЗР) с разбором - 4 шт.

- Замена КЗР – 1шт.

Работы по промывке системы отопления:    

 - Гидропневматическая промывка лежаков отопления - 1800 м;

 - Гидропневматическая промывка главных гребенок - 2  шт;

 - Гидропневматическая промывка стояков отопления -   21 секция (1-2 зоны);

 - Ревизия запорной арматуры главных гребенок 2-х шт (ревизия: полное закрытие, полное открытие, проверка на герметичность) покраска - 1 комплект;

Работы по промывке системы ГВС.

 - Гидропневматическая промывка лежаков ГВС - 1800 м;

 - Гидропневматическая промывка стояков ГВС - 21 секция (1-2 зоны);

- Гидравлические испытания теплообменников – 7 шт.

- Гидравлические испытания трубопроводов ИТП – 1 компл.

- Гидравлические испытания лежаков отопления.

- Гидравлические испытания лежаков ГВС.

Заменены аварийные воздухоотводчики на верхних этажах секций. Проведена ревизия сантехнических шкафов секций с предупредительной заменой аварийных кранов.

 

К началу остановы котельной и прекращению подачи ГВС был подготовлен проект по подключению ИБП (источника бесперебойного питания) через АВР (автоматический ввод резерва) на оба ввода электроснабжения, закуплено и доставлено оборудование, смонтирован подиум для уменьшения риска залива и дополнительной циркуляции воздуха в целях охлаждения ИБП. Собран ИБП, смонтирован АВР, и через АВР ИБП подключен к сетям теплового пункта.

 

В момент остановы котельной смонтирована магистраль и байпас в помещение водоотчистки в ИТП. Окончательный срок монтажа системы фильтрации – 30.11.2024г.

Срок окончания работ перенесен в связи с увеличением срока сбора средств на фильтр.  Также основной этап работ и самый трудоемкий был приурочен к плановому отключению ГВС. Даты отключения определяет администрация и они могут планироваться на начало лета как было ранее либо на середину лета. Но в этом году дата отключения была назначена на конец лета. В связи с чем был сдвинут график работ.

 

 

2.«Почему после запуска ГВС вода ржавая?»

 

  • Потому что после запуска насосов взвесь после промывки с труб поднялась и циркулирует в системе. Большую часть мы слили и вымыли, но взвесь не убрать из системы на 100%.
  • В связи с длительным охлаждением и последующим нагреванием труб после запуска ГВС много аварийных заявок (подкапывание, свищи, разошлись соединения и тд) Это значит снова приходится перекрывать воду и запускать после устранения аварий. Что каждый раз поднимает взвесь. Срок устранения всех проблем после каждого запуска ГВС – до 2 недель.

 

3.«Почему на период отключения горячей воды из крана с горячей водой лилась холодная и счетчики накручивали как за горячую?».

 

Наши трубы ХВС и ГВС – металлические. Причина возникновения ржавчины – окисление. Трубы не должны быть сухими, воздух разрушает трубы внутри и приводит к еще большему количеству ржавчины. Поэтому система должна быть постоянно заполнена водой.

При промывке труб большая часть воды со взвесями сливается, однако полностью вымыть ржавчину и осадки не получится, часть все равно первые дни будет попадать к жителю.

Мы не выставляем счета за горячую воду в период отключения по нормативу. Все счета выставляются по счетчикам. По показаниям указываемым жителям. Поэтому, если вы не открывали кран горячей воды в период промывки – не будет начисления за ГВС.

 

 

Тема: Закупка системы бесперебойного электроснабжения для насосной группы горячего водоснабжения МКД.

 

Данное оборудование будет обеспечивать бесперебойное электроснабжение ТОЛЬКО НАСОСОВ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!

 

snimok-ekrana-2024-09-26-v-104216.png

 

Это позволит насосам работать без остановки, что позволит уменьшить подъем взвеси по стоякам.

Данное оборудование не сможет предотвратить скачки в квартирах собственников! Для защиты своего имущества необходимо установить бесперебойное оборудование в свои квартиры.

В чатах также распространяется недостоверная информация о том, что это ТСН подключило какое-то оборудование, из-за которого происходят скачки электричества. Поясняем! Электроснабжение поступает в дом по 2 вводам на каждую группу помещений. Как только падает напряжение по одному вводу АВР (автоматический ввод резерва) переключает потребителей на резервный ввод. Во время переключения мы видим небольшое отключение электроэнергии. ЭТО НЕ СКАЧЕК! Это кратковременное отключение электричества. Напряжение в сети остается таким же. К повреждению имущества собственников данные отключения не имеют никакого отношения. В каждой квартире установлен распределительный щит с УЗО (узел защитного отключения)! Он и может защитить имущество путем отключения электроэнергиии в момент скачка. Всем требуется его установить.

 

К началу остановы котельной и прекращению подачи ГВС был подготовлен проект по подключению ИБП (источника бесперебойного питания) через АВР (автоматический ввод резерва) на оба ввода электроснабжения, закуплено и доставлено оборудование, смонтирован подиум для уменьшения риска залива и дополнительной циркуляции воздуха в целях охлаждения ИБП. Собран ИБП, смонтирован АВР, и через АВР ИБП подключен к сетям теплового пункта. Подключение насосов ГВС к ИБП проведено 06.09.2024. С данного момента идет пусконаладка и настройка систем автоматического переключения насосов и тд.

 

 

Тема: «Сдача в аренду собственниками своего имущества.»

 

Граждане могут сдавать принадлежащее им имущество в доме любым гражданам на основании законодательства РФ.

ТСН не имеет права ограничивать и указывать собственникам как им распоряжаться своим имуществом.

Собственники, которые не довольны соседством, имеют право решать свои вопросы непосредственно с собственником.

 

Тема: «Сотрудники клининга, проживающие в ЖК. Цитата из чата: «Кто разрешил? На каком основании? Участковый проверял их прописку? У них точно нет туберкулеза  и т.д.»

Сотрудники подрядной организации, которая обслуживает наш дом имеют разрешение на работу, а значит в наличии и медкнижки, и полисы, и регистрация по месту проживания. Сотрудники клининга официально трудоустроены и имеют патенты за которые они платят 7500 р в месяц ежемесячно!

Миграционная служба регулярно проводит рейды, в результате которых нарушения среди сотрудников клининга не выявлены.

 

Обращаем Ваше внимание, что необходимость проживания в комплексе сотрудников клининга вызвана проведением  работ в том числе и  в ночное время. К числу таких работ относятся :  заливы , снега, вывоз мусорных контейнеров и уборка мусорка , отработка срочных заявок  жителей в нерабочее время (пролили кофе, разбили банку,  уборка за  животными  в секции и многое другое) – уборщики отрабатывают срочные заявки круглосуточно  для удобства и комфорта наших жителей.

 

 

Тема: «Дезинсекция помещений входящих в МКД».

ТСН ежемесячно проводит дезинсекцию и дератизацию помещений, входящих в состав общего имущества МКД. В случае обнаружения тараканов в многоквартирном доме данная служба вызывается повторно. В настоящий момент обслуживающей организацией является ООО «Сури-М», которая соблюдает сроки исполнения своих обязательств и качество выполняемых услуг.

Вместе с тем уборка мусорокамер влажным методом проводится ежедневно, вывоз ТКО - два раза в день.

ТСН обязано проводить дезинсекцию без дополнительных денежных взносов от собственников. Услуги специалистов оплачиваются из средств, которые ежемесячно вносят жильцы за содержание общедомового имущества. С актами по ежемесячной обработке можно ознакомиться в офисе ТСН.

 

В случае необходимости обработки жилого помещения необходимо обратиться в специализированную службу, имеющую лицензию на данный вид работ. В связи со сложностями дезинсекции жилого фонда ООО «Сури-М» не занимается данными видами работ.

За состояние квартиры отвечает собственник. Также самостоятельно собственник может договариваться с соседями по этажу или стояку о единовременной обработке.

 

Тема: «Паркинг. Течь с крыши в паркинге. Кто компенсирует испорченные покрытие на машинах?»

 

Причина протечки в паркинге – нарушение при строительстве: плохая гидроизоляция перекрытий паркинга, отсутствие дифшвов, трещины пола, отсутствие уклона поверхности пола к лотку от стен, что является нарушениями при проведении строительных работ Застройщиком.

Мы все должны понимать, что тариф на управление и обслуживание домом рассчитан исходя из стоимости обслуживания дома в нормальном состоянии, без глобальных проблем. Все недостатки от Застройщика мы должны были отсудить и принудить устранить в течение гарантийного срока. ТСН создан после истечения гарантийного срока. Тариф ТСН никогда не сможет покрыть проведение такого вида работ.

 

Есть пути решения.

Правлением выносился вопрос на капитальный ремонт фундамента паркинга из уже собранных средств на счете. Данный вопрос активно обсуждался в чатах с просьбами бойкотировать его как несоответствующий закону о капитальном ремонте.  К сожалению, для принятия положительного решения нам не хватило голосов.

Мы готовы внести данный вопрос на следующее голосование. Жители должны сами принять решение как проводить работы данного характера: 1) из средств капремонта – не сдавать больше, а пользоваться теми средствами что на счете уже есть; 2) собирать дополнительные средства.

 

Тема: Ворота в гараже.

Отчет о выполненных работах был размещен в Телеграмм канале ТСН 06.06.2024

Ссылка на канал: https://t.me/+Y9kWdxm1rh9kNzAy

snimok-ekrana-2024-09-26-v-104314.png

 

Ссылка на новость: https://t.me/c/1558991641/343

Работа автоматических противопожарных ворот паркинга: https://t.me/c/1558991641/299

 

Тема: Дооснащение паркинга пожарной сигнализацией.

Есть предписание МЧС на дооснащение АПС помещений паркинга. Эти работы помогут предотвращать пожар на стадии задымления. Данные работы в интересах не только владельцев паркинга, а в интересах всего дома!

 

Существующая система срабатывает, когда пожар уже начался. Система пожаротушения включается при взрыве колбы при определенной температуре. А новые датчики АПС срабатывают и оповещают диспетчерскую службу уже на стадии задымления - начала пожара. Срок сдачи работ увеличен в связи с длительным сбором средств до 31.12.2024.

 

 

 

 

 

photo_2024-09-25_23-49-33.jpg