17.02.2021Уважаемые жители!
Обсуждение по правилам парковки на стилобатной части ЖК проводится до 22.02.2021 г. включительно.
С проектом можно ознакомиться по ссылке http://www.tsn-dv.ru/announcement/61
Предложения, идеи и замечания принимаются на почту 1000-01@mail.ru.
А сейчас предлагаем ознакомиться с ответами на все предложения, полученные в ходе обсуждения регламента по охране.
Вопрос/Предложение.
Охрана должна иметь право принятия решения допуска автомобиля, человека на территорию.
Охрана должна четко регламентировать допуск такси, машин на мойку и прочее.
Указать в регламенте обязанность охранника/дежурного КПП потребовать/ предоставить пропуск гостя/собственника для входа/нахождения на территории ЖК.
Не пропускать/останавливать тех, которые «проскакиваю» при открытии калитки, собственником (лицом, имеющим магнитный ключ) и требовать подтверждение о наличии пропуска.
По пункту 19 о допуске по разовым и гостевым пропускам, не сказано о том, куда именно впускать в подъезд или на территорию двора! Важно, чтобы охранник впускал в подъезд, в определенную секцию, если оформлен гостевой пропуск. Это важно прописать, так как при УК неоднократно Охрана грубила, отказываясь впускать в секцию даже при наличии пропуска.
Доброе утро. Мы имеем квартиру но пока не живем, ждём улучшения положения ) но нам не нравится, что любой человек, зная номер охраны, может заказать пропуск. Я видел в одном месте на дом можно заказывать определенное количество номеров телефона 3-4 на семью. С других номеров не принимаются заявки на пропуска.
Дать право охране проверять правомерность нахождения на территории посторонних лиц. Я не знаю, как это сделать, возможно, когда будем перевыпускать метки, делать их визуально узнаваемыми и т д.
Ответ:
Правила допуска будут прописаны дополнительно в соответствующем регламенте, который будет вынесен на обсуждение с жителями.
Также планируется создать полную базу данных телефонов собственников: только с них можно будет заказывать пропуска на территорию дома.
Вопрос/Предложение.
Жильцы тоже должны понимать, что если Охрана что-то просит выполнить (убрать автомобиль, не шуметь и прочее), то в случае не выполнения, будет передаваться информация в ТСЖ или участковому.
Охрана должна знать, кто, где проживает или снимает жилье. Чтобы не было сюрпризов, как весной с нелегалами. Если возникают подозрения, то Охрана вызывает участкового или наряд.
Ответ:
Для наведения и поддержания порядка будут утверждены обязательные к исполнению всеми жителями Правила проживания в доме, и они также будут представлены для обсуждения и голосования.
Вопрос/Предложение.
Внести ответственность за неправомерное действие/бездействие охранника ЖК, дежурных КПП.
Ответ:
Ответственность за неправомерное действие/бездействие охранника ЖК, дежурных КПП прописана в должностной инструкции сотрудника охраны.
Вопрос/Предложение.
Внести в обязанности охранника ЖК Да’Винчи регулирование/контроль нахождения Транспортных средств (ТС) препятствующих/затрудняющих свободный проезд ТС по территории ЖК во избежание образования «пробок» ( дет. сад под 3/4 секциями является одной из масштабных причин пробок на стилобате , так как зачастую именно родители, привозящие детей оставляют ТС на проезжей части, тем самым парализуют движение).
Черный список авто.
Отслеживание каждой машины, проезжающей на мойку, в магазин, химчистку, а также такси. Заехал - должен выехать, срок - 2 часа. Сдаем не назад на шлагбауме, а проезжаем вперед и разворачиваемся, дав возможность проехать жителям - контроль этого, чтобы не уехали во двор.
Контроль проблемных мест на стилобате - где точно нельзя парковаться. Пресечение такой парковки, если не успели, то поиск владельца (пробить по базе жильцов и т д ) и требование перепарковаться. При вторичном нарушении - блок пропуска / черный список.
Ответ:
Порядок движения на стилобате разрабатывается в виде отдельных правил, учитывающих реализацию проекта организации дорожного движения, с нанесением дорожной разметки и установки знаков на территории, и запрещающих стоянку/остановку в не установленных местах.
ПОДД может быть реализован в теплое время года при наличии положительного решения жителей на ОСС.
Возможно, в дальнейшем будет разработан и реализован проект частично платной парковки, на проект и реализацию которого потребуются средства и проведение нового ОСС.
Вопрос/Предложение.
Проработать вопрос о юридической возможности делегировать сотрудникам охраны право установки блокираторов на колеса машин-нарушителей с последующим вызовом эвакуатора, наложения штрафа, лишением пропуска на въезд. Это будет необходимо в том случае, если решится вопрос о ликвидации стоянки на стилобатной части ЖК.
Ответ:
Такие действия возможны после юридической оценки и правила проживания в доме. Охрана на объектах, а именно в ЖК, выполняет свои функции в соответствии с законом и правилами проживания утверждёнными в ЖК (жителями), не противоречащие законодательству. Охранник не имеет права поставить блокиратор без соответствующего решения, принятого жильцами через ОСС.
Реализация ПОДД (см. предыдущий вопрос) позволит вызывать эвакуатор и вывозить за территорию дома машины жителей и их гостей, нарушающих принятые правила парковки.
Вопрос/Предложение.
Нужен простой заезд на место для погрузки разгрузки, а не за 30 минут куда-то звонить.
Ответ:
Заезд для погрузки и разгрузки и сейчас не представляет труда и можно обойтись без звонка в диспетчерскую, а воспользоваться приложением Домиленд/Супердом. Необходимость заказывать пропуск заранее обусловлена тем, что мест для погрузки/разгрузки не так много, и они могут быть заняты.
Вопрос/Предложение.
Охранник обязан знать места хранения материальных ценностей, порядок обхода и использование площадок для погрузки разгрузки. Где ознакомиться с данными порядками, не нашла их в приложении .
Ответ:
Этот вопрос в настоящее время находится в разработке – слишком много деталей и нюансов, и будет отражен в должностной инструкции сотрудника охраны.
Вопрос/Предложение.
У меня следующий вопрос по регламенту, а скорее просьба уточнить. В оглавлении регламента указаны приложения 8-12, такие как "ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКА ОХРАНЫ ПРИ ХУЛИГАНСКОМ ПОВЕДЕНИИ ДЕТЕЙ", "ПОРЯДОК ПРОПУСКА ЛИЦ И ПРОЕЗДА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ НА ТЕРРИТОРИЮ ЖК" и т.д. Но самих этих приложений в документе нет, я их по крайней мере не увидел. Просьба направить регламент с полным текстом или обновить файл на сайте.
Ответ:
Эти пункты еще разрабатываются и будут приложены после составления. Если кто-то из жителей готов помочь в данном вопросе и компетентно и грамотно составить данные приложения – просьба обратиться на почту 1000-01@mail.ru.
Вопрос/Предложение.
Пункт 22. "Должностных обязанностей охранника" ссылается на "Положение ТСН "ТСЖ Да Винчи" о пропускной деятельности" и по тексту "регламент утверждённый заказчиком".
Вопрос:
Где ознакомиться с "Положением ТСН "ТСЖ Да Винчи" о пропускной деятельности" и упоминаемым "регламентом утверждённым заказчиком" для поверки его на корреляцию с пунктом 9, абзацем вторым - "Прав сотрудника охраны" - " Правила соблюдения внутриобъектного и пропускного режимов, устанавливаемые заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации" ?
Ответ:
Эти документы на данный момент находятся в стадии разработки, по мере готовности будут выкладываться для ознакомления жителями.
Вопрос/Предложение.
В целях обеспечения не только в качестве декларации, но и реальной возможности, исполнения "Должностных обязанностей сотрудника охраны " в части пункта 22.,абзаца второго - "На беспрепятственный въезд на придомовую территорию (парапет стилобата к жилым корпусам и подъездам) жилого комплекса и стоянку на ней, имеют право только ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ в установленном законом порядке транспортные средства (ТС), имеющие постоянный пропуск для транспортного средства, оформленный в соответствии с требованиями Положения ТСН "ТСЖ Да Винчи" о пропускной деятельности",
предлагаю Заказчику : ВВЕСТИ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ УЖЕ ИМЕЮЩИЙСЯ или УСТАНОВИТЬ НОВЫЙ ШЛАКБАУМ НА НАЧАЛЕ ПОДЪЁМА НА ПРИДОМОВУЮ ТЕРРИТОРИЮ, открывающийся автоматически, при помощи метки-постоянного пропуска для транспортного средства, оформленный в соответствии с требованиями Положения ТСН "ТСЖ Да Винчи" о пропускной деятельности".
Ответ:
Находящийся на начале подъема на стилобат шлагбаум требует ремонта, а его ввод в эксплуатацию – комплексного подхода. В частности, «привязку» к системе пропусков, решение вопроса допуска сторонних машин на погрузку/разгрузку (в т.ч. курьеров) и гостевых машин.
Вопрос/Предложение.
Прошу разъяснить пункт 38. "Сотрудникам охраны запрещается" - "Оставлять автомобильный транспорт посторонних лиц на территории объекта (в подземной автостоянке) без разрешения руководства Заказчика".
Ко мне приехал мужчина, посторонний, а потом он решил остаться до утра... - ему необходимо разрешение сотрудника охраны и руководства Заказчика для того чтобы оставить свой автомобиль на ночь, на моём собственном парковочном месте в паркинге ?
Ответ:
По проекту, сторонние машины на территорию паркинга не допускаются именно с позиции обеспечения безопасности имущества жителей. Нет гарантии, что постороннее лицо не проник в паркинг с умыслом и идеей украсть авто/попортить имущество/пр. нарушения.
Вопрос/Предложение.
Чем бы мне хотелось нагрузить охрану: патрулирование территории, в т ч паркинга и подъездов на факт выявления нарушений и вандализма - (вандализм детей, какашки собак, пописы детей, открытие дверей рывком, недонос мусора до мусорокамер, выявление кидающих черти что с окон, курящих в неположенном месте и прочее) - ПОСТОЯННО. Указание жителям/детям на неправомерные действия, пресечение. Наделить полномочиями это делать.
Ответ:
Там, где возможно, будут установлены видеокамеры. Постоянно следить за собаками, детьми, мусором и кидающими с окон или балкона вещей охрана физически не сможет, все эти направления планируется прописать в Правилах проживания в доме и Регламенте содержания животных. И конечно, имеет место быть общая сознательность и ответственность жителей. Все правила составляются в рамках закона, и никаких мер свыше прописанного ни охрана, ни сотрудники ТСЖ применять не могут.
Вопрос/Предложение.
Помощь шлагбауму при образовании пробки на въезде - открывать вручную второй, пока не закрылся первый для ускорения проезда.
Ответ:
По этому пункту уже имеется распоряжение, выполнение которого зависит от человеческого фактора и ответственности охраны.
Вопрос/Предложение.
Пресечение шумных работ в неустановленное время. Охрана должна знать где в какой квартире идет ремонт.
Ответ:
Это уже реализуется с нынешней охраной.
Вопрос/Предложение.
Контроль захламления пожарных проходов вещами. Как минимум пожарные лестницы и пространства под ними на цокольных этажах должны быть свободны. При обнаружении вещей - объявление с просьбой убрать в течение 3 дней, не убрали - вещь убирается в какую-нибудь общую кладовку в подвале.
Ответ:
Трогать чужие вещи никто не имеет права, в т.ч. сотрудники охраны - это ответственность и порядочность самих жильцов. Только МЧС может вынести предписание освободить проход, и оштрафовать ТСЖ, не собственника. ТСЖ имеет право «раскидать» сумму штрафа на жителей, чьи вещи захламляют проходы и аварийные выходы.
Однако вопрос с выставленными в проход вещами обсуждается, рассматривается оптимальное и законное решение.
Вопрос/Предложение.
В морозные дни - патрулирование подъездов на предмет выявления незакрытых окон.
Ответ:
Это не является обязанностью охраны, и чисто физически не хватит свободного штатного количества охранников для обхода по этажам с целью обнаружения незакрытых окон и дверей.
Вопрос/Предложение.
Вообще было бы здорово, если бы охрана знала жильцов в лицо.
Ответ:
Личное или визуальное знакомство не снимает с сотрудников охраны ответственности пропускать жильцов в установленном порядке.